OUR SERVICES

  • グロースハック

    せっかく新規顧客を獲得しても、サービスへのエンゲージメントが弱いといずれ離脱してしまいます。
    継続的にサービスを利用しエンゲージメントを高めてもらうには、サービス利用開始時点からの適切なコミュニケーション(適切なタイミングで適切なアプローチをすること)が重要です。
    昨今、デジタルマーケティングの分野でグロースハックが注目されていますが、当社では、エンゲージメントが高い顧客の行動や顧客像を分析し、適切なコミュニケーションを実現するためのエンゲージメントポイント(サービスのGrowthポイント)をサービスやコミュニケーションに実装し、サービスの継続利用顧客が増えるようご支援いたします。

  • マーケティング支援

    新規顧客の獲得から既存顧客の活性化まで、包括的なマーケティング活動を支援いたします。
    既存顧客の分析による顧客像のあぶり出し、ロイヤルカスタマーの定義、CRMプログラムの構築、施策の設計など、一連のデータベースマーケティングを要件定義から実施いたします。
    データ分析やKPIが施策ごとに分断された状態では、やみくもなマーケティングになりがちです。
    マーケティングのフレームワークを構築し、ターゲットや施策の効果が見える状態に導きます。

  • MAツール導入支援

    マーケティングオートメーション(MA)という言葉を最近よく耳にします。
    MAツールの導入は、既に手動で実施している施策の自動化までの期間を短縮するだけでなく、新しい施策を実施し検証するまでの一連のプロセスを整理するきっかけになります。
    当社では、顧客セグメントごとのカスタマージャーニーの設計や、データの元となるプライベートDMPの設計、MAツールへ連携するデータフローの設計、コミュニケーションの条件設計など、MAツール導入に必要な要件定義を支援いたします。
    ツール選定や導入ベンダー選定などの意思決定に必要な情報収集もサポートいたします。

  • DMP向けデータ構築支援

    「DMP(Data Management Platform)」と聞くと、広告配信のための「オーディエンスデータの管理プラットフォーム」を思い浮かべる方も多いと思いますが、もう少し広い意味でとらえると、DMPとは「マーケティングで活用するデータを一元管理するデータマネジメントプラットフォーム全体」を指します。
    DMPには、ユーザーのデモグラフィック情報やビヘイビアなどの大量データを元に作成した変数や、顧客セグメント、関連サービスの利用確率など、ユーザーの「顔」を明らかにする様々な変数を使いやすい形(データ)にして蓄積します。
    蓄積したデータは、MAツールへのつなぎこみや、顧客ターゲティング、パーソナライゼーションなど、マーケティングのあらゆる施策での利用が可能となります。
    当社では、データ分析結果をもとにした変数の設計や要件定義の支援をいたします。

  • データ分析

    データ分析とは、データから新しい価値を生み出す作業です。
    データ分析と聞くと難しい統計手法でブラックボックスな分析を思い浮かべる方もいますが、実は、シンプルなプロセスで有用な結果が得られる分析がほとんどです。
    当社では、データ分析の専門家でない方にも使いやすいよう、結果が導き出されるまでのプロセスが理解しやすく、ビジネスの意思決定に活用しやすいデータ分析を支援いたします。
    分析フレームワークの構築や、SQL作成もサポートいたします。

  • 事業KPI設計

    売上や顧客数など、日次で集計し時系列で追いやすいKPIの設計は比較的容易で、実績として追っている事業者も多いと思いますが、成長を加速するには、もう一段階掘り下げたKPIの設計が必要です。
    「成長のドライバーを見極めた事業のステージに合ったKPI」、例えば顧客軸では、リピート率、離反率、新規獲得から1カ月後のアクティヴ率、直近1カ月の稼働顧客数(MAU)の推移など、店舗の軸であれば、新規店のオープン3カ月目の売上高が、事業として見るべき成長ドライバーかもしれません。
    既存のデータを様々な軸から分析し、ウォッチしやすく社内の共通言語にしやすいKPIの設計をご支援いたします。

  • データ分析者養成支援

    「データに触れる環境はあるが分析者がいない」「分析者を増やしたいが未経験者に教えるスキルが無い」「データ分析体制を整えたい」というような、分析者に関する課題をよく伺います。 当社では、分析未経験者の方や分析スキルを伸ばしたい方向けに、データ分析の基礎(SQLの習得)から分析軸の設定、課題解決までの仮説立てやデータ解釈まで、事業内容に沿った形で講師いたします。

  • スタートアップ向けサポート

    スモールスタートでサービスを立ち上げたい、コンセプト検討のための叩きとなるサービスを作りたいなど、スモールスタートでのサービス構築のご相談を承ります。
    当社が保有するサービスの利用やAWS設定、メールサーバーやSNSサイト構築など、サポートいたします。ご相談ください。

  • 当社新規事業

    消費者の情報活用をより円滑にする、『ものづくりとITの融合』を目指した新サービス「yaunn」を運営しています。ご興味がある方は、「パートナー募集」の募集要項をご覧ください。
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