【サポート事例】EC事業者のデータ基盤構築と可視化

データ＆マーケティング社では、様々な業種のデータ活用をサポートしています。

近年、複数チャネルにまたがる顧客データを一元的に把握し、ビジネスに活かす「データ活用」の重要性が高まっています。当社では、単なるツール導入にとどまらず、戦略的なデータ設計から分析・可視化・内製化支援までを一貫してサポートしています。
今回は、EC事業者様にご提供した、GA4やBigQuery、Looker Studioを活用したデータ基盤構築の支援事例をご紹介します。

＜【サポート事例】EC事業者のデータ基盤構築と可視化＞

EC事業者様に対し、データ活用の基盤構築から可視化、運用支援までを一貫してご支援しました。まず、ウェブサイトのユーザー行動を正確に把握するため、Googleアナリティクス4（GA4）の導入と、適切なイベント計測のためのタグ設計・設置を行いました。その上で、GA4のデータをBigQueryに連携し、日々の行動データを蓄積・活用できる環境を整備しました。

さらに、クライアントが展開するShopifyおよび楽天市場のデータもBigQueryに取り込み、各チャネルを横断した統合的なデータ分析が可能となるよう、データマートを構築。データの整形や集約処理を施し、分析・可視化に適したデータセットを用意しました。これにより、売上やユーザー行動の変化をリアルタイムで把握できる仕組みが整いました。

可視化にはLooker Studioを採用し、経営層やマーケティング担当者が必要とする指標を直感的に把握できるダッシュボードを複数構築。現場での活用を促進するため、Looker Studioの基本操作やダッシュボード編集方法をレクチャーするハンズオン形式のトレーニングも実施しました。

本プロジェクトは約6カ月にわたって進行し、データの収集・蓄積から可視化、社内活用まで、データドリブンな意思決定を支える仕組みを総合的に構築することができました。

【得られた成果と今後の展望】
＜本プロジェクトを通じて、クライアント様は以下のような成果を得ることができました＞
データの一元化：各チャネルからのデータが統合され、リアルタイムでのデータ分析が可能になりました。
意思決定の迅速化：経営層やマーケティング部門が直感的に理解できるダッシュボードにより、意思決定が迅速かつデータに基づいたものとなりました。
社内での運用体制の確立：Looker Studioのハンズオン研修を通じて、クライアント様の担当者が自らデータを活用できる体制が整いました。

今後は、さらなるデータの深化やAIを活用した予測分析の導入により、より高度なデータ活用へと進化できることでしょう。また、新たなデータソースの取り込みや、より詳細な顧客分析を行うことで、マーケティング戦略の精度を一層高められると考えています。

【当社の提供価値】
当社は、単なるツール導入にとどまらず、クライアントのビジネス目標に合わせた戦略的なデータ活用を支援します。GA4やBigQuery、Looker Studioといったツールを駆使し、クライアントのデータを実際のビジネス価値に繋げる方法を提案します。また、データ基盤の構築から運用支援、社内のデータ活用力向上まで、トータルでサポート。どんな規模の企業でも、データを最大限に活用できる環境を整備し、持続可能なデータドリブン経営の実現を目指します。

■データ＆マーケティング社のサービスについて
データ＆マーケティング社は、データから潜在的なポテンシャルを抽出し、スピーディーで正しい意思決定に導くデータ活用推進をサポートしています。
スコアリングモデルの開発や、経営層が意思決定をスムーズにするダッシュボード、営業メンバーの進捗管理を容易にするレポーティング開発など、要望に合わせてソリューションを提供します。

■データ分析人材の募集について
当社の価値観に共感する、新しい仲間を募集しています。
募集職種：データアナリスト

当社は、“データ活用コンサルティング”を事業の中核に据えており、小売りやモビリティ・EC・B2B SaaSなど様々な業種・業界の企業をサポートしています。
GA4のタグ設計やBigQueryのつなぎこみ・DWH設計などの分析基盤構築から、データ活用プロジェクトの運営・アドバイザリー、データを事業成長に活かすためのKPI設計・可視化、CRM設計・施策PDCA、ユーザー行動データを元にしたスコアリングモデル構築など、様々なステージ・角度から並走サポートを行っています。

データ分析の経験のみならず、PM業務、マーケティング業務など幅広い経験を積むことができます。 正社員だけではなく契約社員や副業の形態でのJOINも可能です。

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2025年3月
Data & Marketing, Inc.